Envíos / devoluciones

ENVÍOS

Usted elige el tipo de transporte dependiendo de su urgencia. Podrá elegir entre las diferentes opciones mientras realiza el pedido. El transporte más rápido se entrega a la mañana siguiente de la realización del pedido. En cuanto salga su pedido de nuestros almacenes recibirá un email de confirmación con el número de seguimiento del envío. El mensajero se lo llevará a su domicilio y realizará tres intentos de entrega. Tenga en cuenta que:

• Enviamos su pedido el mismo día de la recepción del mismo SÓLO si se realiza antes de las 14:00 horas
  
• Ningún pedido se entrega los sábados y los domingos
  
• Los pedidos realizados los sábados y domingos se enviarán los lunes

Envíos a la Península con UPS o TIPSA (porte medio 10 euros)

• Entrega de 24 a 48 horas
• Entrega en 24 horas
• Entrega antes de las 10:00
  

Envíos a Baleares con UPS o TIPSA (porte medio 12 euros)

• Entrega de 24 a 48 horas para Mallorca
• Entrega de 24 a 72 horas para Menorca, Ibiza y Formentera

Envíos a Ceuta y Melilla con Correos o UPS (porte medio 15 euros)

• Entrega en 72 horas
• Entrega entre de 7 a 10 días mediante Paquete Azul de Correos

Envíos a Canarias con Correos o UPS (porte medio 15 euros)

• Entrega en 72 horas con UPS
• Entrega entre de 7 a 10 días mediante Paquete Azul de Correos

Entregas internacionales con UPS a todo el mundo

• El precio se le indicará una vez realice el pedido

DEVOLUCIONES

• El cliente podrá realizar una devolución dentro del plazo de 10 días contados desde la fecha de recepción del producto, si bien, el cliente deberá satisfacer los gastos directos de devolución, y en su caso indemnizar los desperfectos del embalaje. Este derecho no ampara el producto maltratado, con golpes, estropeado, o con intento de reparación o intervención en los productos por personal ajeno al fabricante, etc.

• El Sr. Cliente que quiera hacer uso de este derecho que le ofrece La Ley de Ordenación de Comercio Minorista en sus artículos 38 a 48 (capítulo Venta a Distancia) se pondrá en contacto por teléfono o por email con nosotros para avisar que hace uso del derecho de Desistimiento. Nuestro personal le indicará donde remitir el producto y tan pronto como nuestro departamento técnico revise el correcto estado del producto procederá su abono, descontado los gastos de transporte ocasionados a Detectalia y los gastos del embalaje del producto en caso de no devolverse éste en perfecto estado.

• Detectalia se reserva un tiempo prudencial para que su Departamento Financiero abone el importe al que el comprador tiene derecho. Este periodo nunca será superior a quince días desde la recepción del material devuelto. La devolución del importe se realizará mediante transferencia bancaria.