Offriamo 2 anni di garanzia (ampliabili su richiesta a 3) su tutti i nostri prodotti. Per eventuali reclami, basta allegare la fattura dell’acquisto. In questo caso, siete pregati di restituire la macchina e vi accrediteremo le spese di trasporto corrispondenti alla restituzione del prodotto.

Rimangono escluse dalla garanzia i danni provocati per negligenza, urti, uso non corretto della macchina o sua manipolazione indebita, i danni dovuti all’impianto elettrico a cui è collegata, ecc. e i materiali deteriorati dall’uso. Nel caso in cui durante il nostro controllo risultasse un danno riscontrabile in uno dei casi sopracitati, i costi di riparazione e trasporto a e da Detectalia verranno fatturati direttamente al cliente.

Nei casi invece in cui il danno risultasse rientrare nei casi previsti dalla garanzia e a secondo della sua gravità, Detectalia provvederà alla riparazione, sostituzione, sconto su un nuovo acquisto o ritorno del prodotto, conformemente alle norme imposte dalla legislazione vigente in questo campo.

• Contatti il supporto Detectalia™ per assistenza
• Riceverà un numero RMA in caso di difetto
• Rimandare il dispositivo a Detectalia come sopra descritto, insieme ad una copia della fattura e il numero RMA ivi indicato