Todos os produtos têm 2 anos de garantia contra qualquer defeito de fabrico ou vício oculto, para o que basta apresentar juntamente a factura de compra.
Logicamente, as equipas que tenham sofrido maus tratamentos ou agressões externas bem por má utilização não poderão beneficiar desta garantia.
Existe um prazo marcado por lei de 10 dias para a devolução do artigo, por falta de conformidade com o mesmo. É muito importante para reembolsar o preço do produto que a embalagem estiver em perfeito estado. Neste caso, as despesas de expedição não são reembolsáveis.