Remboursement des contrefaçons non détectées

Remboursement des contrefaçons non détectées

Remboursement des contrefaçons non détectées

Chez Detectalia, nous sommes tellement sûrs de nos détecteurs de faux billets que si l'un de nos produits ne détecte pas un faux billet, nous vous remboursons le montant de ce dernier. Valable pour les modèles D7X, D7T+ et V800.

Comment détecter un faux billet de banque ?

Un billet de banque peut être introduit dans le détecteur selon quatre orientations possibles, avec sa face avant orientée de deux façons différentes ou sa face arrière orientée de deux façons différentes, comme le montre la figure suivante :

Pour qu'un billet soit considéré comme une contrefaçon suspecte, il doit être rejeté lorsqu'il est inséré dans les quatre orientations possibles.

Qu'est-ce qu'un billet suspecté d'être un faux, combien de types de billets existe-t-il ?

Nous utilisons le terme « billet suspect » parce que tous les équipements de détection des billets, à l'exception des recycleurs de billets, ne peuvent détecter que les billets authentiques ou les faux billets et qu'il existe en réalité trois types de billets en circulation :

1. Genuine

2. False

3. Défectueux, détériorés ou présentant un défaut de fabrication

Seuls les recycleurs de billets peuvent détecter les billets défectueux, mais il s'agit de machines de traitement des billets très coûteuses, dont le prix dépasse les 15 000 euros.

Ce que nos détecteurs de billets D7X, D7T et V800 garantissent, c'est qu'ils ne valideront PAS un faux billet comme authentique, qu'il soit défectueux ou non.

Comment insérer correctement un billet de banque dans un détecteur de billets ?

Dans le cas des détecteurs de billets D7X et D7T, vous devez insérer le billet directement par le côté droit de l'entrée, comme indiqué sur la figure ci-dessous :

Dans le cas du modèle V800, vous devez les centrer sur l'entrée de l'appareil.

De plus amples informations sont disponibles dans le manuel d'utilisation de chaque modèle.

De nombreux billets de banque authentiques sont-ils rejetés ?

Les capteurs des détecteurs de billets de banque sont sensibles à :

  1. La manière dont ils sont introduits comme expliqué ci-dessus.
  2. La saleté qui s'est accumulée sur les capteurs. Nous vous recommandons de nettoyer régulièrement les capteurs internes de l'appareil comme indiqué dans les manuels d'utilisation.
  • Sur les détecteurs D7X et D7T+, vous pouvez soulever la coque pour accéder à l'intérieur et utiliser un écouvillon.
  • Dans le cas du V800, nous recommandons un nettoyage à l'air comprimé.

De plus amples informations sont disponibles dans les manuels d'utilisation de chaque modèle.

Aucun billet contrefait n'a été détecté ?

Si vous pensez que l'un des modèles D7X, D7T+ ou V800 n'a pas reconnu un faux billet, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous en informer. Formulaire