Rimborso in caso di mancata lettura di una banconota falsa

In Detectalia siamo così sicuri dei nostri rilevatori di banconote che se uno dei nostri apparecchi non rileva correttamente una banconota falsa vi rimborsiamo del valore della banconota. Valido per i modelli D7X, D7T+ e V800.

Come rilevare una banconota falsa?

La banconota può essere inserita nelle quattro direzioni possibili: entrambi le direzioni di ciascuna faccia della banconota, come potete vedere nella figura seguente:

Per essere considerato una banconota falsa, deve essere rifiutato inserendola in tutte e quattro le orientazioni.

Cos’è una banconota sospetta? Quanti tipi di banconote ci sono?

Si utilizza la parola “sospetta” perché tutti gli apparecchi di rilevazione del falso, a eccezione delle macchine rendi resto, possono sol rilevare se una banconota sia vera o falsa e realmente esistono solo tre tipi di banconote circolanti:

Vere
False
Deteriorate, danneggiate o con un difetti di stampa

Solo le macchine rendi resto sono in grado di banconote difettose, purché siano apparecchiature molto sofisticate del valore superiore ai 15.000€.

Quello che garantiamo è che i nostri apparecchi rilevazione D7X, D7T+ e V800 NON validino una banconota falsa come vera, indipendentemente da essere difettosa o no.

Come introdurre correttamente una banconota?

Nel caso dei rilevatori di banconote D7X e D7T +, la banconota dovrà essere inserita sul lato destro della fessura d’ingresso, come viene indicato nella seguente figura:

Nel caso del modello V800 le banconote devono essere messe nella parte centrale del vassoio superiore utilizzando le alette.

Maggiori informazioni sono ritrovabili nel manuale d’uso di ciascun modello.

Molte banconote autentiche vengono rifiutate?

I sensori dei rilevatori sono sensibili al modo in cui:

Viene introdotta la banconota
La sporcizia che si è accumulata nell’apparecchio. Allo scopo si raccomanda di pulire regolarmente i sensori seguendole indicazioni del manuale d’uso:

• Nei rilevatori sollevando lo sportello del display utilizzando aria e un cotton-fioc leggermente inumidito d’acqua.

• Nella V800 utilizzando solo aria compressa.

Maggiori informazioni sono ritrovabili nel manuale d’uso di ciascun modello.

Una banconota falsa non è stata correttamente rilevata?

Se credete che uno dei modelli D7X, D7T+ e V800 non sono riusciti a leggere correttamente una banconota falsa, per comunicarcelo compilate il seguente formulario.