Reintegro de falsificaciones no detectadas
Reintegro de falsificaciones no detectadas
En Detectalia estamos tan seguros de nuestros detectores de billetes falsos que si uno de nuestros productos no detecta un billete falso le reembolsamos el importe del mismo. Válido para los modelo D7X, D7T+ y V800.
¿Cómo detectar un billete falso?
Un billete puede ser introducido en el detector en cuatro orientaciones posibles, por su anverso orientado de dos formas diferentes o su reverso también en dos orientaciones distintas como puede ver en la siguiente figura:
Para que pueda considerarse a un billete sospechoso de ser falso debe ser rechazado al ser insertado en las 4 orientaciones posibles.
¿Qué es un billete sospechoso de ser falso?, ¿Cuántos tipos de billetes hay?
Utilizamos la palabra billete sospechoso porque todos los equipos de detección de billetes, a excepción de los recicladores de billetes, solo pueden detectar billetes genuinos o falsos y realmente existen tres tipos de billetes en circulación:
1. Genuinos
2. Falsos
3. Defectuosos, deteriorados o con defecto de fabricación
Solo los recicladores de billetes pueden detectar los defectuosos, eso sí, se trata de equipos de tratamiento bancario de costes elevados y precios superiores a los 15000€
Lo que garantizan nuestros detectores de billetes D7X, D7T y V800 es que NO valide un billete falso como genuino, con independencia de ser o no defectuoso.
¿Cómo introducir correctamente un billete en un detector de billetes?
En el caso de los detectores de billetes D7X y D7T debe introducir el billete recto por la parte derecha de la entrada como se indica en la figura siguiente:
En el caso del modelo V800 debe centrarlos en la entrada del dispositivo.
Dispone de más información en el manual de uso de cada modelo.
¿Se rechazan muchos billetes genuinos?
Los sensores de los detectores de billetes son sensibles a:
1. La forma en la que éstos se introducen como se ha explicado anteriormente.
2. La suciedad que se haya acumulado en los mismos. Le recomendamos limpiar regularmente los sensores internos del dispositivo como se indica en los manuales de uso.
• En los detectores D7X y D7T+ puede levantar el caparazón para acceder al interior y utilizar un bastoncillo.
• En el caso de la V800 le recomendamos una limpieza con aire a presión.
Dispone de más información en los manuales de uso de cada modelo.
¿No se ha detectado un billete falso?
Si cree usted que uno de los modelos D7X, D7T+ o V800 no ha logrado reconocer un billete falso utilice el siguiente formulario para notificárnoslo.