Comment mettre à jour le détecteur D7X

Ce qu’il vous faut avant de commencer

Mettre à jour un D7X demande trois choses : un ordinateur, le fichier de mise à jour, téléchargeable gratuitement sur la page des mises à jour de detectalia.com, et le câble de mise à jour Detectalia ou, si vous préférez, une carte microSD. Le câble n’est pas dans la boîte — qui contient le détecteur, l’adaptateur secteur et le manuel — : c’est un accessoire en option, à brancher sur le port mini USB de l’appareil, à côté de la prise d’alimentation.

• Le câble de mise à jour Detectalia (accessoire en option, connexion USB vers l’ordinateur).
• Un ordinateur pour télécharger le fichier : avec un port USB libre si vous utilisez le câble, ou avec un lecteur de cartes si vous optez pour la microSD.
• Le fichier de mise à jour du D7X, téléchargé sur la page des mises à jour de detectalia.com.
• L’adaptateur secteur de l’appareil : mieux vaut effectuer la mise à jour détecteur branché sur secteur plutôt que sur batterie.

Comment connaître la version de votre D7X

La version installée s’affiche sur l’appareil lui-même : allumez-le avec le bouton d’alimentation et observez l’écran LCD pendant le démarrage, avant l’apparition de la devise et du voyant de veille. Comparez cette référence à celle publiée sur la page des mises à jour : si elles coïncident, votre détecteur est à jour et vous n’avez rien à faire.

Une précision qui évite un téléchargement inutile : à ce jour, le D7X est le seul appareil Detectalia pour lequel une mise à jour est publiée ; les compteuses V10, V20, V30 et V40 et le détecteur D7T+ sortent d’usine avec la dernière version de leur logiciel. Et si vous n’arrivez pas à lire la version à l’écran, ne forcez pas : écrivez-nous avec le numéro de série et nous vous confirmerons si une mise à jour vous concerne.

La mise à jour, étape par étape

Le déroulé est toujours le même — télécharger, brancher, charger et attendre le message de fin — et se règle en une seule session devant l’ordinateur :

• Téléchargez le fichier de mise à jour du D7X sur la page des mises à jour de detectalia.com et décompressez-le dans un dossier de votre ordinateur.
• Reliez le détecteur à l’ordinateur avec le câble de mise à jour, via le port mini USB de l’appareil.
• Ouvrez le programme de mise à jour fourni avec le téléchargement.
• Chargez le fichier téléchargé et confirmez le lancement de la mise à jour.
• Attendez sans débrancher le câble jusqu’à ce que le programme signale la fin de l’opération.
• Débranchez le câble et allumez le D7X : au démarrage, la version affichée doit être la nouvelle.

Combien de temps cela prend, et que faire en cas d’interruption

Le chargement dure quelques minutes et le détecteur est opérationnel dès qu’il se termine : aucun délai d’attente, aucun réglage à refaire, un moment calme en caisse suffit. Et si l’opération est interrompue — câble débranché, ordinateur éteint —, la mise à jour se refait depuis le début, sans risque : aucun moyen d’« abîmer » l’appareil en cours de chargement, rien à renvoyer nulle part.

Pannes courantes

La quasi-totalité des incidents qui nous remontent pendant une mise à jour sont des problèmes de connexion, pas de matériel :

• L’ordinateur ne reconnaît pas le câble : essayez un autre port USB, branchez-le directement sur l’ordinateur plutôt que sur un hub, et vérifiez que le connecteur est bien enfoncé dans le port mini USB.
• Le programme ne trouve pas le fichier : assurez-vous d’avoir décompressé le téléchargement — l’archive compressée ne peut pas être chargée telle quelle.
• Le chargement s’arrête à mi-parcours : recommencez tout depuis le début, sans débrancher le câble pendant l’opération.
• Le détecteur ne démarre pas normalement après la mise à jour : ne relancez pas le chargement à l’aveugle, contactez le service technique avec le numéro de série et ce qu’affiche l’écran.
• Des billets authentiques refusés à répétition : ici, le micrologiciel n’y est presque jamais pour rien — c’est la poussière sur les capteurs, première vérification indiquée par le manuel, ou un billet inséré de travers, qui renvoie une erreur sans que l’appareil ait quoi que ce soit.

Quand le service de mise à jour Detectalia s’impose

Si vous préférez ne pas vous en charger, Detectalia met l’appareil à jour, le contrôle, le nettoie et vous le rend prêt à travailler. Le service avec enlèvement et retour couvre l’Espagne péninsulaire et les Baléares ; depuis la France, passez par le formulaire de contact et nous vous indiquerons la solution adaptée.

C’est le bon choix si vous avez plusieurs appareils, si vous ne disposez pas du câble ou si vous préférez récupérer le détecteur également révisé : Detectalia fabrique et assure le service de ses propres équipements depuis 2003.