Les achats sur detectalia.com étendent la garantie de 2 à 4 ans sans frais : remplissez simplement le formulaire qualité que vous recevrez par e-mail après votre achat. Les mêmes produits achetés dans d’autres points de vente conservent les 2 ans légaux.
Si vous passez commande avant 10 h un jour ouvré, elle part de notre entrepôt le jour même, avec un numéro de suivi dès que le colis est remis au transporteur.
14 jours calendaires pour vous rétracter. Et si l’appareil arrive avec un dysfonctionnement et que vous le signalez dans les 24 premières heures, le retour est gratuit.
Nos détecteurs figurent sur la liste officielle des dispositifs qui réussissent les tests de la Banque centrale européenne avec de vrais faux billets.
Mises à jour de firmware à installer vous-même, ou service complet avec enlèvement, mise à jour, révision et retour. Le support est assuré par le fabricant, pas par un intermédiaire.
Nous vous recommandons le modèle adapté à votre volume d’espèces, sans survendre. Écrivez-nous : nous vous répondons normalement le jour ouvré même.
Les commandes passées avant 10 h partent de notre entrepôt de Monóvar (Alicante) le jour même. La livraison en Espagne péninsulaire prend de 24 à 72 heures selon le service choisi, et dans les autres pays européens de 2 à 4 jours ouvrés avec UPS. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 99 € ; en dessous de ce montant, elle coûte 11,95 € en Espagne péninsulaire et aux Baléares et 29 € aux Canaries, à Ceuta et Melilla.
En achetant sur detectalia.com, la garantie passe gratuitement de 2 à 4 ans : il suffit de remplir le formulaire qualité que vous recevrez par e-mail jusqu’à 14 jours après l’achat. Les mêmes produits achetés dans d’autres points de vente conservent la garantie légale de 2 ans.
Carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard et Amex) via une passerelle sécurisée, ainsi que virement ou versement bancaire. Les coordonnées bancaires sont communiquées à la finalisation de la commande, avec 7 jours ouvrés pour effectuer le règlement.
Oui. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter, en retournant le produit non utilisé, complet et dans son emballage d’origine. Si l’appareil arrive avec un dysfonctionnement et que vous le signalez dans les 24 heures suivant la livraison (achats dans l’UE), le retour est gratuit.
