Livraison et retours

Livraison

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Retours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter. Le produit doit être retourné non utilisé, complet et dans son emballage d’origine, accompagné de la facture et d’un courrier indiquant que vous souhaitez le retourner. Les frais du retour sont à la charge du client.

Si l’appareil présente un dysfonctionnement à la livraison et que vous le signalez dans les 24 heures qui suivent (achats au sein de l’UE), le retour est gratuit. Écrivez-nous via le formulaire de contact en indiquant le numéro de commande et nous vous envoyons les instructions. Les conditions complètes figurent dans les conditions générales.