Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Inhaberschaft der Domain

In Erfüllung des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) informieren wir Sie, dass die Domain unseres Online-Shops, www.detectalia.com, Eigentum von Detectalia Europe, S.L. ist, einer rechtmäßig in Spanien gegründeten Gesellschaft mit CIF B54096318, eingetragen im Handelsregister von Alicante Doc. 1/2008/11.703,0 Diario 241 Asiento 800 Tomo 3032 Libro 0 Folio 204 Hoja A-97946 Inscrip. 2 (im Folgenden Detectalia.com). Für Fragen jeder Art können Sie Detectalia.com unter www.detectalia.com/contacto kontaktieren.

2. Gegenstand und Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen regeln die Bereitstellung der im Online-Shop von Detectalia.com angebotenen Informationen sowie die Handelsgeschäfte, die zwischen Detectalia.com und den Nutzern der Domain www.detectalia.com zustande kommen. Der Erwerb eines der dort angebotenen Produkte bedeutet die vorbehaltlose Annahme sämtlicher der vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen durch den Nutzer. Detectalia.com kann die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sowie die gegebenenfalls enthaltenen besonderen Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, indem die Änderungen im Shop veröffentlicht werden, damit die Nutzer sie zur Kenntnis nehmen können; das Datum der jeweiligen Änderungen wird festgehalten.

3. Auf der Website bereitgestellte Informationen

Detectalia.com behält sich das Recht vor, das auf www.detectalia.com präsentierte kommerzielle Angebot (Produkte, Preise, Aktionen und sonstige Geschäfts- und Servicebedingungen) jederzeit zu ändern. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgemäß und ohne Tippfehler anzubieten. Sollte einmal ein solcher Fehler auftreten, der zu keinem Zeitpunkt dem Willen von www.detectalia.com entspricht, wird er unverzüglich korrigiert. Liegt bei einem der angezeigten Preise ein Tippfehler vor und hat ein Kunde auf Grundlage dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen, teilen wir ihm diesen Fehler mit, und der Kunde hat das Recht, ohne jegliche Kosten von seinem Kauf zurückzutreten. Ebenso ist es möglich, dass die Inhalte der Website gelegentlich vorläufige Informationen zu einzelnen Produkten anzeigen. Sollten die bereitgestellten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Kunde das Recht, ohne jegliche Kosten von seinem Kauf zurückzutreten. Alle vertraglichen Informationen auf www.detectalia.com werden in spanischer Sprache (Kastilisch) angezeigt, und die Kommunikation mit Kunden und Nutzern sowie der Vertragsabschluss erfolgen in dieser Sprache.

4. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle im Shop veröffentlichten Inhalte, insbesondere Designs, Texte, Grafiken, Logos, Icons und Schaltflächen sowie die Software, der Handelsname, die Marken oder Geschmacksmuster und alle sonstigen gewerblich und kommerziell nutzbaren Zeichen unterliegen den Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums von Detectalia.com oder von dritten Rechteinhabern, die ihrer Aufnahme in die Website ordnungsgemäß zugestimmt haben. In keinem Fall ist davon auszugehen, dass eine Lizenz eingeräumt wird oder ein Verzicht, eine Übertragung oder eine vollständige oder teilweise Abtretung dieser Rechte erfolgt, noch wird irgendein Recht oder eine Rechtsanwartschaft eingeräumt — insbesondere nicht auf Änderung, Verwertung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Inhalte — ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von Detectalia.com oder der jeweiligen Rechteinhaber. Das Setzen von Hyperlinks zu kommerziellen Zwecken auf Detectalia.com fremden Webseiten, die den Zugang zu unserer Website ohne vorherige Zustimmung ermöglichen, ist ausdrücklich untersagt. In jedem Fall bedeutet das Bestehen von Hyperlinks auf fremden Websites keinesfalls das Bestehen von Geschäfts- oder Handelsbeziehungen mit dem Inhaber der Website, auf der der Hyperlink gesetzt wird, noch die Billigung ihrer Inhalte oder Dienste durch Detectalia.com.

5. Verantwortlichkeit von Detectalia.com

Die auf der Website präsentierten Produkte entsprechen der spanischen Gesetzgebung. Die Verantwortlichkeit von Detectalia.com kann nicht geltend gemacht werden, wenn Produkte nicht der Gesetzgebung der Länder entsprechen, in die sie aufgrund der Bestellung des Kunden versandt worden sein mögen. Es obliegt daher den Kunden außerhalb Spaniens zu prüfen, ob die bei uns bestellten Produkte eingeführt oder verwendet werden dürfen. Der Nutzer übernimmt die volle Verantwortung, die sich aus der Nutzung unserer Website ergibt, und ist allein verantwortlich für alle direkten oder indirekten Auswirkungen, die sich über die Website ergeben, einschließlich — beispielhaft und nicht abschließend — aller nachteiligen wirtschaftlichen, technischen und/oder rechtlichen Folgen sowie der Enttäuschung von Erwartungen, die durch unsere Website geweckt wurden; der Nutzer verpflichtet sich, Detectalia.com von jeglichen Ansprüchen freizustellen, die sich direkt oder indirekt aus solchen Tatsachen ergeben. Detectalia.com haftet nicht für Schäden, die sich aus Störungen, Auslassungen, Unterbrechungen, Computerviren, Ausfällen und/oder Trennungen im Betrieb dieses elektronischen Systems oder der Computer und Geräte der Nutzer ergeben könnten, sofern sie auf Ursachen zurückzuführen sind, die nicht von Detectalia.com zu vertreten sind, und die die Erbringung der Dienste oder das Navigieren im Shop verhindern oder verzögern, noch für Verzögerungen oder Blockaden bei der Nutzung, die durch Mängel oder Überlastungen des Internets oder anderer elektronischer Systeme verursacht werden, noch für die Unmöglichkeit, den Dienst zu erbringen oder den Zugang zu ermöglichen, aus Gründen, die nicht Detectalia.com zuzurechnen sind und auf den Nutzer, Dritte oder höhere Gewalt zurückgehen. Detectalia.com kontrolliert im Allgemeinen nicht, wie die Nutzer die Website verwenden. Insbesondere übernimmt Detectalia.com keinerlei Gewähr dafür, dass die Nutzer die Website im Einklang mit dem Gesetz, den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen, der allgemein anerkannten Moral und den guten Sitten sowie der öffentlichen Ordnung nutzen, noch dass sie dies sorgfältig und umsichtig tun.

6. Pflichten der Kunden und Nutzer

Im Allgemeinen verpflichtet sich der Nutzer zur Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sowie der darin oder auf der Website enthaltenen besonderen Hinweise oder Nutzungsanweisungen und dazu, stets im Einklang mit dem Gesetz, den guten Sitten und den Anforderungen von Treu und Glauben zu handeln, mit der gebotenen Sorgfalt vorzugehen und die Website nicht in einer Weise zu nutzen, die deren normalen Betrieb, die Güter oder Rechte von Detectalia.com, seinen Lieferanten, der übrigen Nutzer oder allgemein Dritter behindern, beschädigen oder beeinträchtigen könnte. Minderjährigen ist der Zugang zum Portal und dessen Nutzung ohne die ausdrückliche Zustimmung ihrer Eltern untersagt; Detectalia.com übernimmt keine Verantwortung für die Wahrheit und Richtigkeit der vom Nutzer ausgefüllten Daten und kann daher deren Alter nicht überprüfen. Konkret, und ohne dass dies eine Einschränkung des vorstehenden Absatzes bedeutet, verpflichtet sich der Nutzer bei der Nutzung der Website www.detectalia.com:

• Wahrheitsgemäße Angaben zu den im Registrierungs- oder Bestellformular abgefragten Daten zu machen und diese aktuell zu halten.
• Keine Informationen oder Materialien auf oder über die Website einzustellen, zu speichern oder zu verbreiten, die verleumderisch, beleidigend, obszön, bedrohlich oder fremdenfeindlich sind, zu Gewalt oder zur Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Weltanschauung oder Religion anstiften oder in sonstiger Weise gegen die Moral, die öffentliche Ordnung, die Grundrechte, die öffentlichen Freiheiten, die Ehre, die Privatsphäre oder das Ansehen Dritter und allgemein gegen geltendes Recht verstoßen.
• Über den Shop keine Programme, Daten, Viren, Codes oder sonstige elektronische oder physische Vorrichtungen einzustellen, zu speichern oder zu verbreiten, die geeignet sind, Schäden an der Website, an einem der Dienste oder an Geräten, Systemen oder Netzen von Detectalia.com, anderer Nutzer, der Lieferanten von Detectalia.com oder allgemein Dritter zu verursachen.
• Den von Detectalia.com bereitgestellten «Benutzernamen» und das «Passwort» sorgfältig zu verwahren und die Verantwortung für Schäden zu übernehmen, die sich aus deren missbräuchlicher Verwendung ergeben könnten.
• Über die Website keine Werbe- oder kommerziellen Verwertungsaktivitäten durchzuführen und deren Inhalte und Informationen nicht zu nutzen, um Werbung zu versenden oder Nachrichten zu sonstigen kommerziellen Zwecken zu übermitteln, noch um personenbezogene Daten Dritter zu erheben oder zu speichern.
• Bei der Nutzung der Website oder ihrer Dienste keine falschen Identitäten zu verwenden und sich nicht als andere auszugeben, einschließlich der etwaigen Verwendung von Passwörtern oder Zugangsschlüsseln Dritter oder auf sonstige Weise.
• Die Daten, Informationen, Programme oder elektronischen Dokumente von Detectalia.com, seinen Lieferanten oder Dritten nicht zu zerstören, zu verändern, für eigene Zwecke zu verwenden, unbrauchbar zu machen oder zu beschädigen.
• Über den Shop keine Inhalte einzustellen, zu speichern oder zu verbreiten, die Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums oder Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen, und allgemein keine Inhalte, zu deren Bereitstellung an Dritte er nach dem Gesetz nicht berechtigt ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Zustellung der aufgegebenen Bestellung zu ermöglichen, indem er eine Lieferadresse angibt, an der die Bestellung innerhalb der üblichen Zustellzeiten für Waren zugestellt werden kann. Verstößt der Kunde gegen diese Pflicht, trägt Detectalia.com keinerlei Verantwortung für die Verzögerung oder Unmöglichkeit der Zustellung der vom Kunden aufgegebenen Bestellung.
• Bei Geräten, die zur Erstellung eines Kostenvoranschlags für Reparaturen eingesandt werden, wird das Produkt drei Monate lang kostenlos gelagert und aufbewahrt; geht nach Ablauf dieser Frist keine Mitteilung über dessen Annahme oder Rücksendung ein, wird es vernichtet.

7. Privatsphäre und Schutz personenbezogener Daten

Detectalia.com informiert Sie über das Bestehen einer Datei mit personenbezogenen Daten, die von Detectalia.com und unter dessen Verantwortung mit den auf der Website www.detectalia.com erhobenen Daten angelegt wurde. Zweck dieser Datei ist die Verwaltung Ihrer Vertragsbeziehung mit uns sowie die Durchführung eigener oder fremder Werbe- und Promotionsaktivitäten über jegliche Medien, einschließlich des Versands kommerzieller Mitteilungen per SMS, E-Mail und Post, die für Sie von Interesse sein könnten, auf Grundlage der Auswertung und Segmentierung der beim Navigieren auf der Website erhobenen Daten, der durch das Ausfüllen von Formularen bereitgestellten Daten sowie der Daten aus der Geschäftsbeziehung oder der Lieferung der gekauften Produkte. Wenn Sie keine Werbung erhalten möchten, brauchen Sie nur Ihr Konto aufzurufen und den Versand von Newslettern und Informationen zu deaktivieren. Die Kunden und Nutzer von www.detectalia.com können jederzeit ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich ihrer personenbezogenen Daten ausüben, indem sie dies schriftlich mitteilen an: Detectalia.com España, Departamento de Atención al Cliente, Calle Andalucía 6, Polígono Industrial El Pastoret, 03640 Monóvar (Alicante), oder per E-Mail an info@detectalia.com, unter Angabe von Vor- und Nachnamen, Benutzernamen und der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse und in beiden Fällen unter Beifügung einer Fotokopie des Ausweisdokuments (DNI) des Nutzers. Sind die bereitgestellten Daten mit einem Kauf verknüpft, verpflichtet uns die spanische Gesetzgebung, sie mindestens sechs Jahre lang aufzubewahren, sodass sie auch dann weder gelöscht noch berichtigt werden können, wenn der Kunde dies verlangt. Detectalia.com verpflichtet sich, bei der Verwendung der in der Datei enthaltenen Daten deren Vertraulichkeit zu wahren und sie entsprechend dem Zweck der Datei zu verwenden sowie seiner Pflicht zu ihrer sicheren Verwahrung nachzukommen und alle Maßnahmen zu ergreifen, um Veränderung, Verlust sowie unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu vermeiden. Unser sicherer Server garantiert die Vertraulichkeit der Daten, die Sie uns übermitteln, mittels des SSL-Protokolls, das die gesendeten Daten so verschlüsselt, dass niemand sie sich aneignen kann. Sie können überprüfen, dass Ihr Browser sicher ist, wenn das Schlosssymbol angezeigt wird und die URL mit «https» beginnt.

8. Cookies

Wir informieren Sie ebenfalls darüber, dass unsere Website zur Verbesserung Ihres Surferlebnisses, zur Verwaltung des Inhalts Ihres Warenkorbs, zur Bereitstellung unserer personalisierten Empfehlungen und zur Online-Information über unsere Angebote für Kunden oder Partner Verfahren zum Setzen von Cookies und zur Speicherung der IP-Adresse einsetzt. Ein Cookie ist eine Datei, die wir auf Ihrem Gerät ablegen und deren einziger Zweck es ist, Ihre Navigation auf www.detectalia.com zu vereinfachen (dieses Cookie kann weder Viren enthalten noch ausgeführt werden, da es keine aktive Datei ist). Das Cookie kann nur von Detectalia.com und von Ihnen gelesen werden, und Sie können es auf Wunsch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

9. Versandkosten

Der Versand ist bei Bestellungen über 99 € kostenlos. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb bei der Aufgabe der Bestellung angezeigt. Wird die Bestellung aus Gründen, die nicht von Detectalia zu vertreten sind, nicht entgegengenommen, oder wird eine bereits versandte Bestellung storniert, so sind die entstandenen Transportkosten zu zahlen.

10. Aufgabe der Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie www.detectalia.com aufrufen und sich als Nutzer registrieren, indem Sie das auf der Website erscheinende elektronische Formular ausfüllen und den dort angegebenen Anweisungen folgen. Die Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen ist für die Registrierung als Kunde und die Abwicklung der Bestellung unerlässlich. Nach der Registrierung müssen Sie zum Kauf von Produkten das gewünschte Produkt gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm in den Warenkorb legen, dazu das bereitgestellte Bestellformular ausfüllen und dieses bestätigen. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bedeutet ausdrücklich die Kenntnis und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Teil des Vertragsabschlusses. Vorbehaltlich eines Gegenbeweises stellen die von Detectalia.com gespeicherten Daten den Nachweis über sämtliche zwischen Detectalia.com und seinen Kunden getätigten Transaktionen dar. Detectalia.com archiviert das elektronische Dokument, in dem der Vertrag formalisiert wird, und dieses bleibt zugänglich. Nach dem Kauf sendet Ihnen der Kundenservice von Detectalia.com so schnell wie möglich — stets innerhalb von 24 Stunden nach Ausführung des Kaufs — per E-Mail einen Kaufbeleg zu. Sind Sie mit den in dieser Bestätigung angegebenen Daten nicht einverstanden, können Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung deren Änderung oder die Aufhebung des Vertrags verlangen. Außerdem können Sie die Bestellung per E-Mail aufgeben, indem Sie das offizielle Bestellformular übersenden, das wir Ihnen zur Verfügung stellen.

11. Verfügbarkeit der Produkte

Die Auswahl der auf www.detectalia.com angebotenen Produkte gilt, solange die Produkte auf der Website sichtbar sind, im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands. Die Versandfristen werden in Tagen von Montag bis Freitag berechnet, da Detectalia.com an Feiertagen, Samstagen und Sonntagen keinen Versand vornimmt. Sollte ein Artikel nicht vorrätig oder vorübergehend nicht verfügbar sein, setzt sich Detectalia.com umgehend mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen dies mitzuteilen und Ihnen eine neue Lieferfrist zu nennen oder, falls das Produkt nicht geliefert werden kann, die Bestellung zu stornieren.

12. Versandarten und Lieferfristen

Die Produkte werden an die Lieferadresse versandt, die Sie uns in der Bestellung angegeben haben. Ist die angegebene Adresse falsch, erfolgt ein erneuter Versand an die richtige Adresse zulasten des Kunden. In Ausnahmefällen behält sich Detectalia.com das Recht vor, die Bestellung aufzuteilen, die verfügbaren Artikel zu versenden und die nicht verfügbaren Artikel einer zweiten Sendung vorzubehalten; in diesem Fall erfolgt die zweite Sendung ohne zusätzliche Kosten. In Ihrem Warenkorb können Sie die gewünschte Versandart je nach Gebiet und bevorzugter Zustellungsweise auswählen. Für den Transport und die Zustellung der Sendungen arbeiten wir mit dem Transportunternehmen UPS. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Zustellungen. Die auf der Website angezeigten Lieferzeiten sind Richtwerte; Detectalia übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zustellung der Bestellung, es sei denn, zwischen dem angegebenen und dem tatsächlichen Lieferdatum liegt eine Differenz von mindestens 72 Stunden. Stellt der Kunde bei der Zustellung seiner Bestellung ein Problem fest (beschädigte Verpackung, fehlende oder beschädigte Produkte), muss er dies schriftlich auf dem Lieferschein des Transportunternehmens vermerken, damit dessen Versicherung die Behebung oder den Austausch der Bestellung übernimmt. Die Verpackung lässt das versandte Produkt erkennen; wenn Sie eine neutrale Verpackung wünschen, teilen Sie uns dies in den Anmerkungen zur Bestellung mit.

13. Zahlung

Detectalia.com bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmittel an, damit Sie das wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht:

• Zahlung mit Kreditkarte: Sie können Visa, MasterCard und Amex verwenden.
• Zahlung per Überweisung: Die Bankdaten werden Ihnen im Kaufprozess des Artikels mitgeteilt. Es ist sehr wichtig, dass Sie im Feld ABSENDER bzw. AUFTRAGGEBER Folgendes angeben: Bestellnummer — Ihr Vor- und Nachname. Für die Überweisung haben Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Frist von 7 Werktagen. Die Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn wir den entsprechenden Zahlungseingang auf einem der Bankkonten von Detectalia.com (die während der Bestellabwicklung angegeben werden) bestätigen; die Lieferfristen beginnen daher erst ab diesem Datum zu laufen.

14. Widerrufsrecht

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie alle Artikel zurückgeben, mit Ausnahme von Software, Zubehör, Abhol- und Lieferservices für Updates sowie des Banknoten-Sterilisators, da dieser als Gut für den professionellen Einsatz im Gesundheitsbereich gilt. Sendet ein Kunde im Ausnahmefall ein Produkt ein, das sich nach Prüfung durch unsere Techniker als nicht aktualisierbar erweist, wird ihm ein unbegrenzt gültiger Rabattgutschein über denselben Betrag ausgestellt, ebenso wie bei Produktrückgaben. Sie müssen das Produkt auf eigene Kosten an den Geschäftssitz von Detectalia.com senden, in Monóvar (03640, Alicante), Calle Andalucía 6, Polígono Industrial El Pastoret, und dabei außen am Paket an gut sichtbarer Stelle die Kaufrechnung sowie ein Schreiben anbringen, aus dem klar hervorgeht, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten (Pakete ohne diese beigefügten Dokumente werden nicht angenommen, da Detectalia.com Herkunft und Absichten des Absenders der Sendung nicht feststellen kann). Die Versandkosten für Umtausch oder Rückgabe trägt der Kunde. Die Höchstfrist für Rückgabe oder Umtausch beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung und Eingang am oben angegebenen Geschäftssitz von Detectalia.com.

Der Artikel muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, mit Originalverpackung und -zubehör, und darf nicht benutzt worden sein. Wird bei der Prüfung ein Mangel am Artikel oder das Fehlen von Zubehör festgestellt, wird der Kunde über diese Situation informiert. Wird ein Mangel am Artikel festgestellt, wird dies mitgeteilt und der Artikel auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Fehlt ein Zubehörteil, wird der Kunde informiert, damit er es nachsenden kann; hierfür stehen ihm ab dieser Benachrichtigung 3 zusätzliche Werktage zur Verfügung; andernfalls wird er informiert und der Artikel unfrei zurückgesandt. In beiden Fällen betragen die Versandkosten 11,95 € und sind per Nachnahme zu zahlen. Ist die Verpackung beschädigt, wird ein Betrag von 10 € abgezogen. Bei Aktionen mit kostenlosem Versand werden dem Kunden die Transportkosten bei der Rückgabe abgezogen; sie betragen ebenfalls 11,95 €.

Bei Käufen innerhalb der EU kann der Kunde im Fall einer Fehlfunktion bei der Lieferung des Geräts die kostenlose Rücksendung in Anspruch nehmen, wenn er diesen Vorfall innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung meldet.

15. Produktgarantie und Kundendienst

Wir gewähren auf alle unsere Produkte zwei Jahre Garantie; nicht abgedeckt sind jedoch Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder unzulässige Eingriffe oder fehlerhafte Installation verursacht wurden, sowie durch den Gebrauch abgenutzte Materialien. Seit dem 21. August 2018 wird die Garantie bei Käufen auf www.detectalia.com kostenlos auf 4 Jahre verlängert, wenn Sie das Qualitätsformular ausfüllen, das Sie bis zu 14 Tage nach dem Kauf per E-Mail erhalten. Wenn Sie es auf anderem Weg erhalten möchten, können Sie Detectalia unter ventas@detectalia.com kontaktieren. Ausgenommen ist der Sterilisator, der als Gut für den professionellen Einsatz ein Jahr Garantie hat.

• Ort der Betreuung und Erbringung von Garantieleistungen sind unsere Einrichtungen.
• Bei Vorfällen, die die Inanspruchnahme der Garantie rechtfertigen, wird im gesetzlich vorgesehenen Rahmen zwischen Reparatur, Ersatz des Artikels, Preisminderung oder Rückerstattung gewählt.
• Die Garantie erlischt, wenn versucht wird, in das Innere der Maschine einzugreifen, oder wenn sie mit einer nicht von Detectalia bereitgestellten Software oder mit der Software eines anderen Modells aktualisiert wird.
• Stellt sich heraus, dass ein Defekt durch unsachgemäßen Gebrauch oder eine nicht dem Produkthandbuch entsprechende Verwendung verursacht wurde, wird die Reparatur in Rechnung gestellt. Die Kosten je Stunde oder angefangener Stunde betragen 49 € + MwSt.
• Detectalia Europe S.L. behält sich das Recht vor, das Produkt zu reparieren oder durch ein Produkt in einem ähnlichen oder neueren Gebrauchszustand als das vom Kunden zur Garantiereparatur eingesandte zu ersetzen. Die defekten Teile oder das defekte Gerät gehen in das Eigentum von Detectalia über.
• Der Motor der Modelle Detectalia V75, V100, V800, M5 und M8 erfordert eine jährliche Wartung, die von Detectalia durchgeführt wird, um die einwandfreie Funktion der Geräte zu gewährleisten. Die Kosten dieser Wartung hängen von Nutzung und Zustand des Geräts ab und werden dem Kunden nach Eingang bei Detectalia mitgeteilt. Der Kunde kann das Produkt auf eigene Kosten an die in Punkt 14 dieser Allgemeinen Bedingungen angegebene Adresse senden oder Detectalia über das Formular auf www.detectalia.com/contacto kontaktieren, um die Abholung zu beauftragen. Wird diese Wartung nicht durchgeführt, erlischt die Garantie. Bei den Modellen D7X und anderen Einzel-Banknotendetektoren ist die Wartung hinsichtlich der Sensoren ebenfalls jährlich durchzuführen.
• Generalüberholte Produkte haben ein Jahr Garantie. Diese Produkte werden eigens für den Kunden aufbereitet, der sie bestellt; Rückgaben sind daher nicht möglich.

Reparaturen während der Garantiezeit verlängern deren Dauer nicht und sind ihrerseits für einen Zeitraum von drei Monaten garantiert, der mit der Rückgabe des reparierten Geräts an den Kunden beginnt. Fällt der Vorfall nicht unter die Garantie, trägt der Kunde sämtliche Kosten für Rücksendung und Reparatur des Geräts. In jedem Fall geht der Versand an unsere Einrichtungen zulasten des Kunden.

Hinsichtlich der Lagerung der zur Reparatur eingesandten Produkte wird Ihnen der entsprechende Kostenvoranschlag zugesandt, und die Produkte werden 60 Tage lang kostenlos gelagert; nach Ablauf dieser Frist und ohne entsprechende Rückmeldung wird das Produkt vernichtet. Senden Sie kein Zubehör oder andere Teile des Geräts ein, die nicht repariert werden sollen; sie können von der Rücksendung ausgeschlossen werden.

16. Anwendbares Recht. Gerichtsstand

Die auf www.detectalia.com getätigten Käufe unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl für die Beilegung von Streitigkeiten und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten des Bezirks Novelda (Alicante). Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf dem Stand vom 05-06-2023.