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Detectalia
Ihre Vorteile

Direkt beim Hersteller zu kaufen lohnt sich

01

4 Jahre Garantie

Käufe auf detectalia.com verlängern die Garantie kostenlos von 2 auf 4 Jahre: Füllen Sie einfach das Qualitätsformular aus, das Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten. Dieselben Produkte, in anderen Geschäften gekauft, behalten die gesetzlichen 2 Jahre.

02

Versand am selben Tag

Wenn Sie an einem Werktag vor 10:00 Uhr bestellen, verlässt Ihre Bestellung noch am selben Tag unser Lager — mit Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket beim Transportunternehmen ist.

03

Rückgabe ohne böse Überraschungen

14 Kalendertage Widerrufsrecht. Und wenn das Gerät mit einer Fehlfunktion ankommt und Sie dies innerhalb der ersten 24 Stunden melden, ist die Rücksendung kostenlos.

04

Von der EZB getestet

Unsere Detektoren stehen auf der offiziellen Liste der Geräte, die die Tests der Europäischen Zentralbank mit echten Falschgeldnoten bestehen.

05

Eigener technischer Service

Firmware-Updates zum Selbstinstallieren oder Komplettservice mit Abholung, Update, Überprüfung und Lieferung. Der Support kommt vom Hersteller, nicht von einem Zwischenhändler.

06

Beratung ab Werk

Wir empfehlen Ihnen genau das Modell, das zu Ihrem Bargeldvolumen passt — ohne Ihnen mehr zu verkaufen als nötig. Schreiben Sie uns, und wir antworten in der Regel noch am selben Werktag.

Fragen zum Kauf

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen vor 10:00 Uhr verlassen unser Lager in Monóvar (Alicante) noch am selben Tag. Die Lieferung auf dem spanischen Festland dauert je nach gewähltem Service 24 bis 72 Stunden, in den übrigen europäischen Ländern 2–4 Werktage mit UPS. Der Versand ist bei Bestellungen über 99 € kostenlos; darunter kostet er 11,95 € auf dem Festland und den Balearen und 29 € auf den Kanaren, in Ceuta und Melilla.

Welche Garantie haben die Produkte?

Beim Kauf auf detectalia.com verlängert sich die Garantie kostenlos von 2 auf 4 Jahre: Füllen Sie einfach das Qualitätsformular aus, das Sie bis zu 14 Tage nach dem Kauf per E-Mail erhalten. Dieselben Produkte behalten in anderen Geschäften die gesetzliche Garantie von 2 Jahren.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard und Amex) über ein sicheres Zahlungsgateway sowie Banküberweisung oder Bareinzahlung. Die Kontodaten erhalten Sie beim Abschluss der Bestellung; für die Zahlung haben Sie 7 Werktage Zeit.

Kann ich ein Gerät zurückgeben?

Ja. Sie haben ab Erhalt 14 Kalendertage Zeit, vom Kauf zurückzutreten — das Produkt muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Kommt das Gerät mit einer Fehlfunktion an und melden Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung (Käufe in der EU), ist die Rücksendung kostenlos.