Naar de inhoud
Detectalia
Uw voordelen

Rechtstreeks bij de fabrikant kopen wordt beloond

01

4 jaar garantie

Bij aankopen op detectalia.com wordt de garantie kosteloos verlengd van 2 naar 4 jaar: vul daarvoor het kwaliteitsformulier in dat u na de aankoop per e-mail ontvangt. Dezelfde producten gekocht bij andere verkooppunten behouden de wettelijke 2 jaar.

02

Zelfde dag verzonden

Bestelt u op een werkdag vóór 10:00, dan verlaat uw bestelling diezelfde dag ons magazijn, met een track-en-tracenummer zodra het pakket bij de vervoerder is.

03

Retourneren zonder zorgen

14 kalenderdagen bedenktijd om van de aankoop af te zien. En komt het apparaat aan met een defect en meldt u dit binnen de eerste 24 uur, dan is retourneren gratis.

04

Getest door de ECB

Onze detectoren staan op de officiële lijst van apparaten die de tests van de Europese Centrale Bank met echte valse bankbiljetten doorstaan.

05

Eigen technische dienst

Firmware-updates om zelf te installeren, of een complete service met ophalen, updaten, controleren en terugbezorgen. De ondersteuning komt van de fabrikant, niet van een tussenpersoon.

06

Advies rechtstreeks van de fabriek

Wij adviseren u het model dat precies past bij uw hoeveelheid contant geld, zonder u meer te verkopen dan nodig. Schrijf ons en u ontvangt doorgaans nog dezelfde werkdag antwoord.

Vragen over uw aankoop

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen die vóór 10:00 worden geplaatst, verlaten dezelfde dag ons magazijn in Monóvar (Alicante). Levering op het Spaanse vasteland duurt 24 tot 72 uur, afhankelijk van de gekozen dienst, en in de overige Europese landen 2 tot 4 werkdagen met UPS. Verzending is gratis bij bestellingen boven € 99; daaronder kost deze € 11,95 op het Spaanse vasteland en de Balearen en € 29 op de Canarische Eilanden, in Ceuta en Melilla.

Welke garantie hebben de producten?

Bij aankoop op detectalia.com wordt de garantie gratis verlengd van 2 naar 4 jaar: vul daarvoor het kwaliteitsformulier in dat u tot 14 dagen na de aankoop per e-mail ontvangt. Dezelfde producten gekocht bij andere verkooppunten behouden de wettelijke garantie van 2 jaar.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Creditcard of betaalpas (Visa, Mastercard en Amex) via een beveiligde betaalomgeving, en bankoverboeking of -storting. De rekeninggegevens ontvangt u bij het afronden van de bestelling, met 7 werkdagen de tijd om te betalen.

Kan ik een apparaat retourneren?

Ja. U hebt 14 kalenderdagen vanaf ontvangst om van de aankoop af te zien, mits u het product ongebruikt, compleet en in de originele verpakking retourneert. Komt het apparaat aan met een defect en meldt u dit binnen 24 uur na levering (aankopen in de EU), dan is retourneren gratis.